第一卷 第243章 如有下次，定不手软
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分行经理：“小李啊，不说你对咱分行大客户不熟悉，即使遇到任何普通顾客，你也不能那样说话吧。”
李序：“我怎么说话了？那姑娘说她是钻石VIP，可咱行就是没有钻石VIP啊，这不是明显说谎话吗？你看她打扮的和个大学生样儿，哪像什么大客户啊，我看人哪有那么准，还以为她是什么装大尾巴狼的骗子呢，咱行这么忙，哪有什么功夫和那个小姑娘玩，我这是将奇葩客户扼杀在摇篮之中，而且她上来就说什么保险柜业务，我之前压根儿都没听说过咱银行还有这项业务，培训的时候没人告诉我，这可不怪我。”
分行经理简直被李序的歪理邪说气得不行，“小李，你知道那姑娘是谁吗？都什么年代了，你还以貌取人？就不说你对咱行的业务不熟悉，当初入职的时候，你是怎么培训以礼待人的？”
李序嬉皮笑脸，好奇的竖起了耳朵，“她到底是谁啊？至于您因为她亲自来训我吗？而且一个二十来岁的小姑娘，在咱行有多少储蓄？她是什么级别的大客户？”
分行经理用力点了点桌面，“咱租的这两层楼，房东就是她。”
“不光咱这个大门市，你出门往右看，整排门市都是她的。”
李序小小惊讶了一下，语气酸酸的，“确实蛮有钱的啊，估计是她家里给她准备的嫁妆吧，这样的富家女，咱海城不多的是？”早知道，他对小姑娘态度好点了。
他还以为她就是长得好看点的大学生呢，没想到竟是个家里条件挺好的小富婆。
分行经理：“人家家里有多少钱我不知道，总之她个人银行账户就已经是我们的七星大客户，小李，你知不知道，你刚刚得罪了咱大客户。”
李序咽了下口水，“她还真是七星大客户？”
他们行的七星大客户，可是需要月均存款上千万的。
分行经理：“你这不是废话，人家能全款买一整排楼市，银行账户能没有个上千万？钻石VIP是另外一家银行顶级大客户的说法，你这点都想不到？人家不止在咱们行是顶级大客户！”
“遇到这么大的客户，各行都会想尽办法稳固拉拢，也就是你，还在人家面前摆着什么高姿态，真是大大拉低我行的形象！”
“小李，你是我外甥，我就实话和你说了吧，最近关于你的投诉不少，我已经联系好了一个乡镇支行，你明天起就去那边上班吧，离城里也不算远，那边人少活少，但你可不能再像现在这样眼高手低得罪人，下次我可保不住你。”
李序傻了眼，“舅舅，我这干得不挺好的吗？怎么有人投诉我？难道是刚刚那个女孩？我也没说啥啊，这人怎么这么小气！”
分行经理实在懒得和李序多说话，但不能为他们分行大客户找麻烦，他“呵呵”笑道：“你自己工作啥样，你心里没点数吗？自打你在这边上班，关于你的投诉每天都不下于三条，你就乖乖去乡镇吧，别闹事，要不然这一个月几千块钱的大堂经理的工作就没了。”
李序咬了咬牙，“好吧，我知道了，真是麻烦舅舅了。”
分行经理挥了挥手，让李序快点离开办公室，眼不见心不烦。
就这样，在黄小桃这个七星大客户投诉完没有眼力见的大堂经理的半个小时后，刚刚还在她面前倨傲嚣张的大堂经理就已经被撤了岗。
黄小桃离开银行前，刻意朝门口大堂经理所站的位置看了看，见成功换了人，心头这才畅快了一点。
这人啊，无论在什么时候，都要保持本身职责该有的专业和态度，就李序那样鼻孔看人的大堂经理，投诉他撤他职，黄小桃都觉得自己做了好事。
要不然啊，这家分行迟早会黄，她可是会损失连签五年合同的租户呢。
刚刚她在保险柜那里又存了二十公斤黄金，足够万师傅打首饰用段时间了，她刚刚让张经理将万师傅取用黄金的记录打印了出来，回头去金店那里看看首饰打造过程的损耗，只要在合理范围内，她就把心放回肚子里。
而事情往往没有那么让人省心，当她来到金店店面后的万师傅工作室，仔仔细细将黄金用量和取用量做了对比，又用计算器算了算损耗，深吸一口气，抬头对一脸坦然的老万师傅道：“万师傅，咱这黄金用量不对劲啊。”
老万师傅放下手上的半成品金耳坠，探头看了过去。
“哪里不对？”
“上一批黄金，你一共取了五千克，目前已经耗用了两千克，一共做出了将近一千八百克的首饰，损耗率达百分之十啦！”
正常来说，黄金打造首饰的损耗在1％以内都正常，这损耗一下子高达10％，实在太不对劲了。
万师傅解释的倒是很快，“是这样，小桃你之前让我复刻一版李静训项链，我拿走了一百克黄金，目前还没完活，所以没有记录在本子上。”
黄小桃“哦”了一声，又拿计算器“啪啪啪”算着，“那损耗率也达5％了，有点高呀，万师傅。”
万师傅脸色微微变了变，看了眼自己的徒弟，立马道：“小桃你放心，我会自查自检，认真检查哪个环节出现纰漏，一定会尽量将损耗控制在1％以内。”
黄小桃很满意万师傅的手艺，而且目前这事还在可控范围内，她在他和他徒弟身上扫了一眼，笑道：“好的万师傅，我相信你肯定能查出来到底哪里出现问题，咱工作室的工具设备，哪里有用的不顺手的地方，咱及时改进，一切都是为了咱金店的生意，金店的营业效益，与每个人的薪资息息相关。”
“对了，咱工作室还有摄像头，万师傅可以随时查看，以你的高超技艺，一定能查出来哪个工艺流程损耗较大。”
黄小桃点到为止，人心都是肉长的，偶尔有些贪念，她可以理解，不过她会给他们一个机会，如有下次，定不手软。
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李序：“我怎么说话了？那姑娘说她是钻石VIP，可咱行就是没有钻石VIP啊，这不是明显说谎话吗？你看她打扮的和个大学生样儿，哪像什么大客户啊，我看人哪有那么准，还以为她是什么装大尾巴狼的骗子呢，咱行这么忙，哪有什么功夫和那个小姑娘玩，我这是将奇葩客户扼杀在摇篮之中，而且她上来就说什么保险柜业务，我之前压根儿都没听说过咱银行还有这项业务，培训的时候没人告诉我，这可不怪我。”
分行经理简直被李序的歪理邪说气得不行，“小李，你知道那姑娘是谁吗？都什么年代了，你还以貌取人？就不说你对咱行的业务不熟悉，当初入职的时候，你是怎么培训以礼待人的？”
李序嬉皮笑脸，好奇的竖起了耳朵，“她到底是谁啊？至于您因为她亲自来训我吗？而且一个二十来岁的小姑娘，在咱行有多少储蓄？她是什么级别的大客户？”
分行经理用力点了点桌面，“咱租的这两层楼，房东就是她。”
“不光咱这个大门市，你出门往右看，整排门市都是她的。”
李序小小惊讶了一下，语气酸酸的，“确实蛮有钱的啊，估计是她家里给她准备的嫁妆吧，这样的富家女，咱海城不多的是？”早知道，他对小姑娘态度好点了。
他还以为她就是长得好看点的大学生呢，没想到竟是个家里条件挺好的小富婆。
分行经理：“人家家里有多少钱我不知道，总之她个人银行账户就已经是我们的七星大客户，小李，你知不知道，你刚刚得罪了咱大客户。”
李序咽了下口水，“她还真是七星大客户？”
他们行的七星大客户，可是需要月均存款上千万的。
分行经理：“你这不是废话，人家能全款买一整排楼市，银行账户能没有个上千万？钻石VIP是另外一家银行顶级大客户的说法，你这点都想不到？人家不止在咱们行是顶级大客户！”
“遇到这么大的客户，各行都会想尽办法稳固拉拢，也就是你，还在人家面前摆着什么高姿态，真是大大拉低我行的形象！”
“小李，你是我外甥，我就实话和你说了吧，最近关于你的投诉不少，我已经联系好了一个乡镇支行，你明天起就去那边上班吧，离城里也不算远，那边人少活少，但你可不能再像现在这样眼高手低得罪人，下次我可保不住你。”
李序傻了眼，“舅舅，我这干得不挺好的吗？怎么有人投诉我？难道是刚刚那个女孩？我也没说啥啊，这人怎么这么小气！”
分行经理实在懒得和李序多说话，但不能为他们分行大客户找麻烦，他“呵呵”笑道：“你自己工作啥样，你心里没点数吗？自打你在这边上班，关于你的投诉每天都不下于三条，你就乖乖去乡镇吧，别闹事，要不然这一个月几千块钱的大堂经理的工作就没了。”
李序咬了咬牙，“好吧，我知道了，真是麻烦舅舅了。”
分行经理挥了挥手，让李序快点离开办公室，眼不见心不烦。
就这样，在黄小桃这个七星大客户投诉完没有眼力见的大堂经理的半个小时后，刚刚还在她面前倨傲嚣张的大堂经理就已经被撤了岗。
黄小桃离开银行前，刻意朝门口大堂经理所站的位置看了看，见成功换了人，心头这才畅快了一点。
这人啊，无论在什么时候，都要保持本身职责该有的专业和态度，就李序那样鼻孔看人的大堂经理，投诉他撤他职，黄小桃都觉得自己做了好事。
要不然啊，这家分行迟早会黄，她可是会损失连签五年合同的租户呢。
刚刚她在保险柜那里又存了二十公斤黄金，足够万师傅打首饰用段时间了，她刚刚让张经理将万师傅取用黄金的记录打印了出来，回头去金店那里看看首饰打造过程的损耗，只要在合理范围内，她就把心放回肚子里。
而事情往往没有那么让人省心，当她来到金店店面后的万师傅工作室，仔仔细细将黄金用量和取用量做了对比，又用计算器算了算损耗，深吸一口气，抬头对一脸坦然的老万师傅道：“万师傅，咱这黄金用量不对劲啊。”
老万师傅放下手上的半成品金耳坠，探头看了过去。
“哪里不对？”
“上一批黄金，你一共取了五千克，目前已经耗用了两千克，一共做出了将近一千八百克的首饰，损耗率达百分之十啦！”
正常来说，黄金打造首饰的损耗在1％以内都正常，这损耗一下子高达10％，实在太不对劲了。
万师傅解释的倒是很快，“是这样，小桃你之前让我复刻一版李静训项链，我拿走了一百克黄金，目前还没完活，所以没有记录在本子上。”
黄小桃“哦”了一声，又拿计算器“啪啪啪”算着，“那损耗率也达5％了，有点高呀，万师傅。”
万师傅脸色微微变了变，看了眼自己的徒弟，立马道：“小桃你放心，我会自查自检，认真检查哪个环节出现纰漏，一定会尽量将损耗控制在1％以内。”
黄小桃很满意万师傅的手艺，而且目前这事还在可控范围内，她在他和他徒弟身上扫了一眼，笑道：“好的万师傅，我相信你肯定能查出来到底哪里出现问题，咱工作室的工具设备，哪里有用的不顺手的地方，咱及时改进，一切都是为了咱金店的生意，金店的营业效益，与每个人的薪资息息相关。”
“对了，咱工作室还有摄像头，万师傅可以随时查看，以你的高超技艺，一定能查出来哪个工艺流程损耗较大。”
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